¡Bienvenidos a Pasitos!
En esta sección vas a encontrar toda la información importante sobre nuestra política de postventa. Te recomendamos leerla con atención para evitar inconvenientes durante o después de tu compra.
Al concretar una compra, estás aceptando los términos y condiciones que detallamos a continuación.
📞 Atención al cliente
Contamos con una línea exclusiva de atención al cliente por WhatsApp.
🕒 El horario de atención es el mismo que el del local:
Lunes a sábado de 10:00 a 19:30 (lunes abrimos 16:30).
❌ Domingos no atendemos.
💬 Respondemos únicamente mensajes de WhatsApp. No se reciben llamadas.
Podés escribirnos haciendo clic en el ícono de WhatsApp que aparece en nuestro sitio.
👟 Tabla de talles
Cada producto suele incluir en su descripción información detallada sobre el talle y sus equivalencias (las medidas son aproximadas). Ante cualquier duda, no dudes en escribirnos por WhatsApp.
📌 Tip: Es fundamental revisar la tabla de talles y la descripción del producto antes de confirmar tu compra.
🔁 Cambios
✅ Podes solicitar un cambio dentro de los 30 días posteriores a la compra, sujeto a la disponibilidad del momento. Sin excepción.
📦 El producto debe estar en perfecto estado, tal como lo recibiste: sin uso, sin manchas, sin roturas, limpio y con su empaque original.
📍 Los cambios realizados en nuestro local de Alberti y Alsina, Mar del Plata, son totalmente sin cargo.
🚚 En caso de realizar el cambio por envío, los gastos de envío corren por cuenta del comprador, tanto el envío del producto que se devuelve como el del nuevo producto enviado.
Al realizar una compra, estás aceptando nuestra política de cambios y condiciones de postventa.
¡Gracias por elegirnos! 💛